วิธีการแก้ไขแล็ปท็อปไม่รู้จักหน้าจอของคุณ

บทนำ

การพบปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างแล็ปท็อปกับจอภาพภายนอกสามารถค่ะทบต่อประสิทธิภาพการทำงานและความสนุกสนานได้อย่างมาก ไม่ว่าจะทำงาน เล่นเกม หรือดูภาพยนตร์ การเชื่อมต่อที่ราบรื่นเป็นสิ่งสำคัญ ความเข้าใจถึงสาเหตุที่พบบ่อยๆของปัญหาเหล่านี้ไม่เพียงแต่ประหยัดเวลา แต่ยังลดความหงุดหงิดอีกด้วย คู่มือพร้อมแก้ไขนี้จะพาคุณไปตามวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพและทำกิจต่อได้โดยไม่มีการขัดขวาง

สาเหตุทั่วไปของปัญหาการรับรู้จอภาพ

การระบุว่าแล็ปท็อปของคุณไม่สามารถรับรู้จอภาพเป็นสิ่งสำคัญ สาเหตุซ้ำๆที่พบได้บ่อยๆรวมถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ การตั้งค่าระบบที่ไม่ถูกต้อง และซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย

1. สายและพอร์ต: สายหรือพอร์ตที่เสียหรือไม่เข้ากันมักเป็นตัวกระทำ ตรวจสอบให้แน่ใจเพื่อหาความเสียหายและตรวจสอบว่ามีความเข้ากันได้หรือไม่

2. ปัญหาไดร์เวอร์: ไดร์เวอร์การ์ดจอที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจหยุดการสื่อสารระหว่างแล็ปท็อปกับจอภาพได้

3. การตั้งค่าระบบ: การตั้งค่าการแสดงผลที่ผิดพลาดหรือข้อผิดพลาดของระบบอาจขัดขวางการรับรู้จอภาพ

ความเข้าใจถึงรากฐานเหล่านี้ช่วยให้การแก้ปัญหาเป็นไปได้รวดเร็วและวางพื้นฐานสำหรับการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว

การตรวจสอบเริ่มต้นและการแก้ไขปัญหาพื้นฐาน

ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาขั้นสูง การแก้ไขปัญหาพื้นฐานมักสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและทำให้การตั้งค่าของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น

ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายและพอร์ต

• ยืนยันว่าสายทั้งหมดได้รับการเชื่อมต่อแน่นหนาและตรวจสอบหาความเสียหายที่เห็นได้ชัด
• ลองพอร์ตการเชื่อมต่อที่แตกต่างกันทั้งในแล็ปท็อปและจอภาพหากมี

รีบูทอุปกรณ์

การรีบูทแล็ปท็อปและจอภาพสามารถรีเฟรชระบบและลบข้อผิดพลาดชั่วคราวที่อาจรบกวนการเชื่อมต่อ

ทดสอบกับสายหรือจอภาพที่ต่างออกไป

• ใช้สายเคเบิลต่างๆเพื่อเชื่อมต่อจอภาพของคุณ
• เชื่อมต่อแล็ปท็อปของคุณกับจอภาพอีกตัวหนึ่งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

เมื่อตรวจสอบพื้นฐานเสร็จสิ้นแล้ว คุณอาจต้องสำรวจวิธีการซอฟต์แวร์หากปัญหาดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

การแก้ปัญหาซอฟต์แวร์

ปัญหาการรับรู้จอภาพหลายอย่างมักเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และสามารถแก้ไขได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

การอัพเดตและติดตั้งไดร์เวอร์การ์ดจอใหม่

• เข้าถึง ‘Device Manager’ ของระบบคุณบน Windows หรือ ‘System Preferences’ บน macOS เพื่ออัพเดตไดร์เวอร์การ์ดจอ
• หากการอัพเดตไม่ได้ผล การติดตั้งและติดตั้งไดร์เวอร์ใหม่อาจแก้ปัญหาพื้นฐานได้

ปรับการตั้งค่าการแสดงผล

• ไปที่ ‘Display Settings’ บน Windows หรือ ‘Displays’ บน macOS
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพที่ถูกต้องได้รับการเลือกและปรับแต่งสำหรับการตั้งค่าการแสดงผลสองจอ

ตรวจสอบการตั้งค่าเฉพาะของ Windows และ macOS

• สำหรับผู้ใช้ Windows ตรวจสอบการตั้งค่า ‘Project’ โดยใช้ปุ่ม Windows + P
• บน macOS ให้ตรวจสอบว่า ‘Mirror Displays’ ไม่ได้เปิดการตั้งค่าที่ไม่ต้องการ

หากการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ไม่สำเร็จ การดูรายละเอียดฮาร์ดแวร์อย่างลึกอาจจำเป็น

การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์

หากได้ลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์มาอย่างถี่ถ้วนแล้ว ควรมีการตรวจหาฮาร์ดแวร์เพื่อค้นหาปัญหาทางฮาร์ดแวร์ที่ซ่อนอยู่

ตรวจความเสียหายทางกายภาพ

• ตรวจสอบสายเคเบิล พอร์ต และจอภาพเองเพื่หาสัญญาณการใช้งานหรือเสียหาย
• ฟังเสียงที่ผิดปกติจากภายในฮาร์ดแวร์ ซึ่งอาจบ่งบอกถึงความเสียหายภายใน

ทดสอบจอภาพภายนอกกับอุปกรณ์อื่น

• การเชื่อมต่อแล็ปท็อปตัวอื่นกับจอภาพที่มีปัญหาสามารถช่วยระบุว่าปัญหาอยู่ที่แล็ปท็อปเดิมของคุณหรือไม่

การตรวจสอบว่าชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ทำงานได้ปรกติช่วยระบุได้ว่ารากของปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือไม่ ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ การแก้ปัญหาขั้นสูงอาจจำเป็น

เทคนิคการแก้ปัญหาขั้นสูง

หากขั้นตอนเริ่มต้นและระดับกลางไม่สำเร็จ การใช้เทคนิคขั้นสูงอาจช่วยแก้ปัญหาที่ค้างคาหรือคงเส้นคงวาเหล่านี้ได้

การตั้งค่า BIOS/UEFI

• ขณะบูทระบบเข้าไปที่การตั้งค่า BIOS/UEFI
• ตรวจดูตัวเลือกการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับจอแสดงผลภายนอกหรือตัวเลือกการ์ดจอ

การใช้ Safe Mode

• บูทแล็ปท็อปของคุณใน ‘Safe Mode’ เพื่อตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ที่มาจากบุคคลที่สามเป็นสาเหตุต่อไม่
• ตรวจสอบการรับรู้จอภาพใน Safe Mode ซึ่งปิดการใช้งานไดร์เวอร์และบริการที่ไม่จำเป็น

การใช้จุดคืนระบบ

• คืนระบบของคุณกลับไปยังจุดที่จอภาพถูกรับรู้
• ทำตามขั้นตอนเพื่อเริ่มกระบวนการคืนและรีบูท

วิธีเหล่านี้ต้องระวังในการปฏิบัติเนื่องจากเกี่ยวข้องกับฟังก์ชั่นระบบหลัก ในบางกรณีการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเป็นวิธีที่เหมาะสมที่สุด

เมื่อไรที่ควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หากแล็ปท็อปยังคงมีปัญหาในการรับรู้จอภาพถึงแม้ได้ทำตามขั้นตอนทั้งหมด อาจบ่งชี้ถึงข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่ซับซ้อนหรือปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน ณ จุดนี้แนะนำให้ปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญเพื่อรับรองว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์โดยปราศจากการทำลายเพิ่มเติมหรือลดการสูญเสียข้อมูล

บทสรุป

ขณะที่แล็ปท็อปไม่ได้รับรู้จอภาพอาจทำให้รำคาญ การจัดการกับปัญหานี้ด้วยแนวทางการแก้ปัญหาอย่างมีระบบมักจบด้วยความสำเร็จ ด้วยการจัดการสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นและใช้วิธีการแก้ไขปัญหาทั้งพื้อนฐานและขั้นสูง มีโอกาสแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพและฟื้นฟูฟังก์ชันการทำงานหรือบันเทิงของอุปกรณ์ของคุณอย่างรวดเร็ว ปัญหาที่ยังคงอยู่ควรส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญที่มีความชำนาญในการวินิจฉัยและซ่อมแซมให้ครบถ้วน

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมแล็ปท็อปของฉันถึงไม่ตรวจพบหน้าจอ HDMI?

ปัญหาอาจมาจากสาย HDMI ที่เสีย การตั้งค่าผิด หรือปัญหาไดรเวอร์ เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบการเชื่อมต่อและอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

สายเสียสามารถทำให้แล็ปท็อปของฉันไม่รู้จักหน้าจอได้หรือไม่?

ได้ สายเสียสามารถรบกวนการส่งสัญญาณ ลองใช้สายอีกเส้นเพื่อพิจารณาว่ามันเป็นแหล่งที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่

มีวิธีรีเซ็ตการตั้งค่าหน้าจอกลับเป็นค่าเริ่มต้นหรือไม่?

ได้ คุณสามารถไปที่การตั้งค่าหน้าจอของระบบของคุณและหาตัวเลือก ‘รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น’ เพื่อเคลียร์การกำหนดค่าที่รบกวน